Políticas de Privacidad de QuillaForge Miniatures

En QuillaForge Miniatures, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información obtenida a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo el ensamblaje de modelos en miniatura personalizados, la elaboración de prototipos de escala de precisión, servicios de pintura y acabado, consulta de diseño, personalización de modelos y producciones de lotes pequeños.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con nuestros servicios, que pueden incluir:

• Información Personal Directa: Cuando usted se pone en contacto con nosotros para una consulta, solicita una cotización o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información necesaria para procesar su solicitud o proyecto. Esto incluye detalles relacionados con el diseño, dimensiones o especificaciones de sus modelos personalizados.
• Datos del Proyecto: Para la fabricación de modelos en miniatura, prototipos y servicios de pintura, recopilamos información detallada sobre su proyecto, como bocetos, archivos CAD, especificaciones de color, materiales preferidos y cualquier otra instrucción específica que nos proporcione.
• Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de clic. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.

2. Cómo Usamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Para fabricar, ensamblar, pintar y entregar sus modelos en miniatura y prototipos personalizados, así como para proporcionar servicios de consulta de diseño.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre sus proyectos, enviar facturas y avisos importantes sobre nuestros servicios.
• Mejora de Nuestros Servicios: Analizar cómo se utilizan nuestros servicios y el sitio web para mejorar la calidad, la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de envío). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial).
• Protección de Derechos: Si creemos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de QuillaForge Miniatures, nuestros clientes u otros.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restricción del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Teléfono: +57 4 312 4589